ご利用規約

第1条(ご利用)
株式会社ポラリス(以下、「弊社」といいます)は、このご利用規約をご承諾いただいたお客様を、弊社が運営するオンラインショッピングサイト(以下、「当ECサイト」といいます)のサービス(以下、「本サービス」といいます)をご提供いたします。


第2条(サービスの内容)

1. お客様は、当ECサイトに掲載された商品やサービス(以下、「商品等」といいます)に対して、ご希望商品のご購入またはサービスの提供を受けることができます。但し、お客様のご使用になるパソコン機種や契約プロバイダーの接続環境等によっては、所定のサービスを受けられない場合がございます。
2. 弊社は、お客様にとって有効と思われるカタログ・チラシ、およびファックスやEメールによるダイレクトメールを送付することがございます。但し、お客様からのご要望がございましたら、いつでも送付を停止させていただきます。
3. 本サービスの商品等のお届け先とご注文主様の居住地は、日本国内に限定させていただきます。


第3条(商品等のご注文方法)

1. お客様は、本サービスを利用して、いつでも商品等をお申し込みいただけます。
2. なお、お支払い方法については、審査の結果次第では、弊社がお客様の希望される支払い条件をお受けできない場合や、お客様からのご注文をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


第4条(所要日数)

1. 弊社は、お客様からの商品等のお申し込みに対し、商品等の配送の期日を個別にECサイト上、またはEメールにてご連絡いたします。通常、お客様の注文入力後1週間から10日で商品をお届けします。但し、お支払い方法によっては、ご入金を確認した後での手配とさせていただく場合もございます。
2. お客様がご注文入力をされた時に所定の項目に入力不備もしくは誤入力等があり、弊社が所定の受注処理をできない場合や、コンピュータ等のエラーや、年末年始・中元歳暮期・大型連休時の運送便の混雑、あるいは天候や天災、その他の事情により、ご案内の期日に商品等をお届けできない場合がございます。そのような事情については、お客様にはその旨あらかじめご承諾いただいているものとさせていただき、この場合、弊社はお客様に対して何らの責任を負わないものといたします。


第5条(商品のお引き渡し)

1. 商品等のお引き渡しについては、ご注文の際にご指定場所に配達した時点をもって、完了とさせていただきます。
2. ご指定の送り先は、日本国内に限らせていただきます。
3.離島、遠隔地等一部地域につきましては、配送上または商品の特性上の理由により、商品のお届けをお断りする場合があります。


第6条(消費税)

1. 税法等の改正により消費税に変更があった場合は、変更後の税率を適用させていただきます。


第7条(配送手数料)

1. お客様には、ご注文1回ごとに、配送手数料(送料および荷扱い手数料)をご負担いただきます。
2. 商品の形状や商品特性によっては、別途費用がかかることがございます。


第8条(お支払い)
商品等の代金や配送手数料等のお支払いは銀行振込のみのお取引となります。


第9条(商品の受領拒否等)
お客様がご注文いただいた商品等を、ご指定の送り先に配送したにもかかわらず、受領に応じていただけない場合、あるいはお届け先の不在等の理由により商品のお引き渡しができない場合には、当該商品はご返品されたものとして取り扱わせていただきます。


第10条(不可抗力の免責)
天災地変、法令の制定改廃、テロ、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故等により、商品のお引き渡しが遅延もしくは不能となった場合、事情が判明し、連絡が可能となり次第、速やかにお客様にご連絡申し上げます。但し、これによりお客様が損害を被られても弊社は何ら賠償の責を負わないものといたします。


第11条(インターネット上の免責事項)

1. お客様が当ECサイトを利用して情報閲覧やサービスの提供を希望される場合は、本利用規約および個々のサービスごとに定める利用規約、ルールおよび法令に従い、お客様の自己責任において行っていただくものといたします。
2. インターネットに関するトラブル等によるご注文商品の未着、Eメールの送信不良、およびそれに伴う損害等については、弊社は何らの責を負わないものといたします。
3. 当ECサイトを通常の利用方法以外でご使用になったことにより発生した障害についても、弊社は何らの責を負わないものといたします。


第12条(インターネットシステムの中断)
当ECサイトが以下のような状態に陥った場合には、お客様への事前のご連絡無しに、一時的に当ECサイトの使用を中断することがございます。これによりお客様が損害を被られても、弊社は何らの責を負わないことをあらかじめご了承ください。

(1)インターネット端末機器の障害、保守またはメンテナンスを緊急に行う必要があるとき
(2)天災、自然災害、停電等もしくは電気通信業者の回線障害等により、オンラインシステムに障害や機能不全が発生したとき
(3)その他、当ECサイトの運用や管理または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき


第13条(商品ご注文後のお取り消し)
当ECサイトは、お客様からのご注文を受信後、ただちに商品等の手配を行います。すぐに出荷準備に入りますので、当該商品のご注文後の取り消しはお受けできません。


第14条(返品商品の取り扱い) 
原則として返品・交換はお断りしております。 ただし次の事項に関しての場合は例外といたします。

(1) 到着時に商品が破損していた(運送中の事故などによる場合)
(2)到着した商品が発注したものと違っていた

いずれの場合もお客様が商品を受領した後、別途弊社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。


第15条(価格、仕様等の改訂)
お客様は、当ECサイト掲載商品等の価格または仕様等が予告なく変更され、もしくは取り扱いが中止される場合があることをあらかじめご了承ください。但し、お客様が既にご注文された商品の価格については、お客様の同意なく変更しないものといたします。


第16条(禁止事項)
お客様は、以下に該当する行為により、弊社に損害が生じた場合には、弊社に対して賠償の義務を負うものとします。

(1)利用登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
(2)当ECサイトに不正に侵入し本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
(3)お客様ご本人以外の名義もしくは虚偽のお客IDまたはパスワードなどを不正に使用する行為
(4)他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
(5)当ECサイトに掲載されている著作物の著作権その他の知的財産権等を侵害する行為、またはその恐れのある行為
(6)当ECサイトにアクセスして情報を改ざんする行為
(7)当ECサイトおよびEメールアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
(8)公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
(9)その他、本規約に反する行為または弊社が不適切と認めた行為


第17条(情報の管理)
弊社は、お客様が発信された内容その他の情報について、次に該当するようなことがあった場合には、お客様にお断りをすること無くこれを削除することができるものとします。

(1)当該情報が、弊社や第三者の著作権、もしくは知的財産権等の権利を侵害し、または弊社や第三者の名誉や信用を傷つけた場合
(2)当該情報が、第三者の著作権や知的財産権等の権利を侵害し、または第三者の名誉や信用を傷つけたとの警告を、当該第三者から受け取った場合
(3)法令に明らかに違反していると認められた場合
(4)官公庁から削除するように通達を受けた場合

第18条(規約の改定承認)
本規約改定について、お客様は、弊社が必要に応じて本規約を改定することをあらかじめご承諾いただいたものとみなします。

第19条(合意管轄裁判所)
本規約に係わる一切の紛争の管轄裁判所は、大阪地方裁判所とすることにあらかじめ同意いただけたものといたします。


規約制定日 2009年5月15日

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